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2009/03/04

Mac in business!

iMac G5 無償修理
「ただいまぁ」
『おかえり〜』
ってわけで、こんな重段ボールに包まれて、愛しのMacが帰って参りました。
しかも、全て修理済み!!!
データも完全に残っており、言うことナシ!
Appleさん、貴女方のサポートケアにはいままでずっと懸念の意を抱いておりましたが、今回は素晴らしい対応をしていただきました。
1日目 / ディスプレイ不具合発生
1日目 / サポートセンターに電話
1日目 / 無償修理承諾(1時間にわたる交渉の末…)
1日目 / デリバリーを手配(Apple側にて)

3日目 / デリバリーが集荷(Apple側にて)

4日目 / 修理工場に到着
4日目 / 修理完了
4日目 / 修理工場から出荷(Apple側にて)

6日目 / 事務所に到着(Apple側にて)
6日目 / 完全復活!
ここに感謝の気持ちを込めて報告させていただきます。
ありがとうございました。
以後、不具合が再発しないことを祈ります。

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